Termini e condizioni

Termini e condizoni

Termini e Condizioni

La Veneranda 1568 S.r.l. (partita IVA 03414160543) con sede in Collazzone (PG) Strada del Puglia, 118 (di seguito “La Veneranda S.r.l.”), tramite il proprio sito di e-commerce shop.laveneranda.com (di seguito il “Sito”), rende disponibile a tutti gli utenti la possibilità di acquistare a mezzo Internet i prodotti a marchio La Veneranda (di seguito i “Prodotti” o laddove singolarmente inteso il “Prodotto”), di cui è unica ed esclusiva proprietaria.

1. Note generali
Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni Generali") sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005), sezione II, Contratti a distanza (artt. 50 – 67) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003) e si applicano esclusivamente alla vendita a mezzo Internet dei Prodotti, così come individuati ed elencati alla apposita sezione del Sito.

2. Registrazione
Il cliente (di seguito il “Cliente”) che intenda acquistare sul Sito è tenuto ad effettuare la registrazione del proprio profilo accedendo alla sezione “Registrati” del Sito e completando la procedura ivi indicata (di seguito “Registrazione”). Il Cliente che procede alla Registrazione, dichiara di aver preso visione dell’informativa sulla Privacy e che i dati personali dallo stesso inseriti sono veritieri, oltre che corretti, assumendosi la piena responsabilità in merito alle informazioni fornite. Nel caso di variazioni, il Cliente è tenuto ad informare tempestivamente Rocca di Fabbri al seguente indirizzo di posta elettronica: commerciale@laveneranda.com.

3. Offerta al pubblico
I Prodotti ed i relativi prezzi presentati nel Sito costituiscono un'offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle presenti Condizioni Generali e nel Sito stesso. Le condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito. I contratti d'acquisto (di seguito"Contratti di Acquisto" o, singolarmente, il “Contratto di Acquisto”) stipulati sul Sito sono conclusi con La Veneranda.

4. Accettazione delle condizioni di vendita
Effettuando un ordine di acquisto on-line (di seguito “Ordine di Acquisto”) nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali. La Veneranda si riserva il diritto di modificare tali Condizioni Generali dando per inteso che, in caso di variazioni delle stesse, all'Ordine di Acquisto, si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'Ordine di Acquisto da parte del Cliente. Una volta conclusa la procedura d’acquisto il Cliente è invitato a stampare o salvare copia elettronica delle presenti Condizioni Generali.

5. Ordini
Il Cliente conclude correttamente il Contratto di Acquisto se il Sito non evidenzia alcun messaggio di errore (si precisa che il sistema non può rilevare errori in riferimento ai parametri inseriti dal Cliente nel campo relativo ai dati richiesti per la fatturazione e per la spedizione). Il Contratto di Acquisto si intende concluso al momento della ricezione dell’Ordine di Acquisto da parte della Veneranda. All’atto della corretta conclusione della procedura, il Cliente riceverà conferma dell’ordine effettuato (di seguito “Conferma d’Ordine”) e del relativo perfezionamento del Contratto di Acquisto a mezzo e-mail all’indirizzo di posta elettronica comunicato dallo stesso Cliente al momento della Registrazione. La Conferma d’Ordine, come sopra definita, contiene la specifica descrizione dell’ordine effettuato e dei relativi prezzi applicati, nonché l’indicazione del numero d’ordine (di seguito “Numero d’Ordine”) da utilizzare per qualsiasi comunicazione relativa al Contratto di Acquisto stipulato con La Veneranda. Il Cliente è invitato a verificare con la massima attenzione la correttezza dei dati contenuti nella Conferma d’Ordine dallo stesso ricevuta secondo la procedura sopra indicata ed a comunicare a La Veneranda tempestivamente e comunque entro e non oltre 24 ore dal ricevimento della stessa, le eventuali correzioni che dovranno essere apportate. E’ possibile effettuare l’annullamento di un ordine solo se lo stesso non è stato ancora evaso e i Prodotti non sono stati ancora spediti da La Veneranda mediante comunicazione scritta da inviare tramite posta elettronica all’indirizzo commerciale@laveneranda.com. Per gli ordini già evasi il Cliente, se Consumatore ai sensi del Codice del Consumo, dovrà ritirare il Prodotto consegnato al medesimo, potendo esercitare il diritto di recesso allo stesso riconosciuto dal paragrafo 10 che segue, solamente in seguito al predetto ritiro.

6. Prezzi di vendita
Tutti i prezzi di vendita esposti sul Sito vengono indicati in euro e sono comprensivi di IVA. Le spese di consegna e di spedizione (di seguito “Spese di Spedizione”) sono a carico del Cliente, così come chiaramente visualizzate prima del perfezionamento dell’ordine e riassunte nella Conferma d’Ordine. Per gli ordini superiori a € 200,00, con consegna del Prodotto in territorio italiano, sarà La Veneranda a sostenere il costo delle Spese di Spedizione. Per gli ordini superiori a € 200,00, con consegna del Prodotto all’estero, le Spese di Spedizione sono a carico del Cliente.

7. Modalità di pagamento
Il pagamento potrà essere effettuato on-line sul Sito tramite carta di credito, PayPal, o mediante bonifico bancario. Tutte le transazioni con carta di credito vengono effettuate direttamente tramite server sicuro con sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer) che permette di comunicare in una modalità progettata per evitare l’intercettazione, la modifica o la falsificazione delle informazioni. La Veneranda non viene mai a conoscenza dei dati inerenti le carte di credito dei propri clienti. La Veneranda provvederà ad emettere fattura per l’avvenuta corretta conclusione del Contratto di Acquisto facendola pervenire a mezzo e-mail, all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente all’atto della Registrazione. Per l'emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dal Cliente a La Veneranda. Nel caso in cui il Cliente non ricevesse, entro 48 ore dal perfezionamento del Contratto di Acquisto, la fattura al medesimo inviata tramite posta elettronica, potrà contattare La Veneranda all’indirizzo di posta elettronica commerciale@laveneranda.com ovvero utilizzando i contatti elencati nella sezione "Contattaci" del Sito.

8. Modalità di consegna
I Prodotti verranno consegnati tramite corriere all’indirizzo indicato nell’Ordine di Acquisto. Il corriere non consegna nei giorni festivi, né il sabato né la domenica. Nessuna responsabilità potrà essere imputata a La Veneranda in caso di ritardo nella consegna. Si ricorda che le Spese di Spedizione sono a carico del Cliente e sono chiaramente visibili al momento dell’effettuazione dell’Ordine di Acquisto così come riassunte nella Conferma d’Ordine. Per gli Ordini di Acquisto superiori a € 200,00, con consegna del Prodotto in territorio italiano, le Spese di Spedizione saranno a carico de La Veneranda. Al momento della consegna è richiesta la presenza del Cliente o di un incaricato di sua fiducia. Al ricevimento del Prodotto il Cliente, o un incaricato di sua fiducia, sarà tenuto a verificare la corrispondenza della merce rispetto a quanto ordinato e che il Prodotto sia integro e non alterato. Eventuali danni o difformità del Prodotto dovranno essere immediatamente contestati al corriere apponendo riserva scritta sul documento di trasporto. La consegna si intenderà correttamente effettuata all’atto della firma da parte del Cliente o di un incaricato di sua fiducia, del documento di trasporto offerto dal corriere, da tale momento (di seguito “Giorno di Consegna”) il Cliente non potrà muovere alcuna contestazione sulle caratteristiche esteriori del Prodotto al medesimo consegnato dal corriere.

9. Garanzia legale del Consumatore
Il consumatore, così come definito ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo (D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206), ha diritto di avvalersi della garanzia legale prevista in suo favore dal Codice del Consumo agli articoli dal 128 al 132. Nel caso il cui Prodotto presenti dei difetti che lo rendano inadeguato al consumo, il Cliente deve provvedere a darne comunicazione a La Veneranda entro e non oltre 2 mesi dal Giorno di Consegna del Prodotto. La Veneranda provvederà, in seguito alla verifica dell’esistenza del difetto lamentato dal Cliente, ad inviare, in sostituzione del Prodotto difettoso, altro Prodotto identico o, eventualmente, alla risoluzione del Contratto di Acquisto.

10. Diritto di recesso (informativa decreto legislativo 6 settembre 2005, n.206)
Il Cliente, se Consumatore ai sensi del predetto art. 3 del Codice del Consumo, ha facoltà di recedere dal Contratto di Acquisto (di seguito “Diritto di Recesso”), in forza dell’art. 64 del d. lgs. 6 settembre 2005, n. 206, nei limiti previsti da tale normativa ed ha pertanto diritto di recedere dal Contratto di Acquisto per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, inviando apposita lettera raccomandata con avviso di ricevimento (di seguito “Comunicazione di Recesso”) a: La Veneranda 1568 S.r.l. Strada del Puglia 118, 06050 - Collazzone (PG) Il recesso è efficace solo se esercitato entro e non oltre 10 giorni lavorativi decorrenti dal Giorno di Consegna dei Prodotti. La Veneranda, ricevuta la Comunicazione di Recesso, provvederà a prendere contatto con il Cliente, utilizzando i dati dallo stesso forniti in sede di Registrazione al Sito, per comunicare l’indirizzo presso il quale i Prodotti dovranno essere rispediti dal Cliente a La Veneranda. La Veneranda ricorda ai suoi Clienti che le spese di trasporto relative alla restituzione del/i Prodotto/i sono a carico del Cliente medesimo e che la restituzione del/i Prodotto/i avviene sotto la completa responsabilità del Cliente, pertanto, La Veneranda suggerisce di controllare che il/i Prodotto/i oggetto di Recesso sia/siano integro/i ed in normale stato di conservazione, inserito/i nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria).  La Veneranda, entro trenta giorni dal ricevimento della Comunicazione di Recesso, restituirà integralmente il Prezzo versato dal Consumatore, Spese di Spedizione escluse.

11. Trattamento dei dati personali
I dati forniti dal Cliente sono trattati da La Veneranda conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali.

12. Comunicazioni
Ogni comunicazione potrà essere indirizzata a La Veneranda utilizzando i contatti elencati nella sezione "Contatti" del Sito ai recapiti sopra indicati.

13. Legge applicabile e foro competente.
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana. Ogni controversia che non trovi amichevole soluzione sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Perugia, salvo quanto disposto dall’art. 63 del Codice del Consumo.

 

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La Veneranda Società Agricola S.S.

Loc. Montepennino, SNC
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